Hjem/Kundeservice

Brug for hjælp?

Find alt det du leder efter – eller kontakt os. Vores ekspertteam står klar til at yde kommerciel og teknisk support. De vil guide dig til den løsning, du har brug for.

Kontakt os

Hvis du ikke fandt det, du leder efter, eller har detaljerede spørgsmål, bedes du sende en besked.

Find dit produkt

Få adgang til information, manualer og servicetilbud til dit Alfa Laval-udstyr.

Find det rigtige erstatnings Produkt

Indtast de tekniske data for din nuværende varmeveksler for at få den bedste anbefaling til udskiftning.

FAQ

Få hurtige svar på dine spørgsmål, og udforsk alle fordelene ved produktkataloget
  • Et serienummer er angivet på enhedens typeskilt. Afhængigt af produktionsåret kan det være angivet som: 

    • "Serienummer" 
    • "S/N" 
    • Andre lignende formater 
  • Navneskiltet er en lille metalplade, der er fastgjort til din enhed. Det indeholder vigtige tekniske oplysninger, såsom: 

    • Type 
    • Serienummer 
    • Producent 
    • Model 
    • Produktionsår 

    Henvis til disse oplysninger, når du kontakter vores supportteam eller bruger udskiftningsværktøjet. 

  • For at finde en passende erstatning for loddede eller smeltede varmevekslere – herunder enheder fra andre mærker: 

    • Indtast de tekniske specifikationer for din nuværende enhed 
    • Vi vil anbefale det bedst egnede produkt 
    • Hvis du allerede er kunde hos Alfa Laval, skal du kontakte dit dedikerede team for at få adgang til support og svar på eventuelle spørgsmål. 
    • Hvis du endnu ikke er kunde og gerne vil blive det, bedes du kontakte dit nærmeste Alfa Laval-kontor. 
  • Når du har fundet den produkttype eller den specifikke enhed, du er interesseret i: 

    • Klik på "Anmod om tilbud" 
    • Du vil blive guidet til at vælge en af vores partnere, som vil modtage din anmodning om tilbud 
    • I tilbudsforespørgselsformularen beder vi om oplysninger om dig, så vi kan give dig flere detaljer